67bd1-এর
গোপনীয়তা নীতি

67bd1 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য একান্ত প্রয়োজন।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ ও যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি 67bd1 ব্যবহার করার সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)

67bd1 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করি না এবং সর্বদা ব্যবহারকারীর সর্বোত্তম স্বার্থ মাথায় রাখি।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বয়স ও পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জমা-উত্তোলন ব্যবস্থাপনা
• যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করা
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করা

আমরা কখনো আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:

• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া
• অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো
• আপনার সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার

67bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  bKash Nagad Rocket Upay
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদির সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হতে পারে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশনা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন পরিচালক একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে

67bd1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আধুনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থার সমতুল্য
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়
• দ্বি-স্ত রীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করা হয়
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে
• ডেটা মিনিমাইজেশন: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি প্রশমনে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব। যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

67bd1 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়।

67bd1-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সকল অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

67bd1 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
• গেমিং কার্যকলাপের লগ: ৩ বছর পর্যন্ত
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি সেশন শেষে এবং স্থায়ী কুকি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত
• বিপণন যোগাযোগ তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে বিপণনের জন্য ব্যবহার বন্ধ করা হয়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

67bd1 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরবর্তী লগইনে একটি তথ্য বার্তা প্রদর্শিত হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা হালনাগাদ নীতি মেনে নেওয়ার সমতুল্য বলে গণ্য হবে। নতুন নীতি যদি আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: